• +86 15836135778
  • رقم 1688، طريق شرق جاوك، منطقة بودونغ الجديدة، شنغهاي، الصين.
تابعنا
logo

أهمية التدقيق في دعم مصداقية المعلومة المالية

مجلة الاقتصاد والمالية Volume 3 Numro 2 Pages 37 47 2017 06 30 أهمية التدقيق في دعم مصداقية المعلومة المالية بين النظرية والتطبيق ، "دراسة استبيانية لواقع التدقيق في الجزائر بالنسبة للأطراف المعنية "


WhatsApp

أثر التدقيق الخارجي على مصداقية القوائم

وفي هذا السياق باعتبار التدقيق عملية ابداء رأي محايد حول مدى مصداقية القوائم المالية للمؤسسة للإجابة على الاشكالية المطروحة قمنا بإجراء بحث بجانبين جانب نظري استعننا فيه بالمنهج


WhatsApp

أثر مصداقية الكلمة المنطوقة الالكترونية على

Moteur de recherche des thèses et mmoires en Algerie Rsum ملخص هدفت هذه الدراسة إلى تحديد اثر مصداقية الكلمة المنطوقة الالكترونية على اتخاذ قرار الشراء لدى زبائن موقع JUMIA بالجزائر، من خلال التعرف على مدى اعتماد الزبائن على تجارب غيرهم


WhatsApp

كيفية تجديد شهادات البنك الأهلي من المسؤول

وعن كيفية تجديد شهادات البنك الأهلي ، لا يتم تجديد شهادات البنك الأهلي تلقائيا، باستثناء حالة واحدة فقط، وهي إذا كان العميل قام بأخذ قرض من البنك بضمان الشهادات التي لديه في البنك، وهنا لا يسأل البنك عن رغبة العميل في


WhatsApp

أثر مصداقية الكلمة المنطوقة الالكترونية على

ملخص هدفت هذه الدراسة إلى تحديد اثر مصداقية الكلمة المنطوقة الالكترونية على اتخاذ قرار الشراء لدى زبائن موقع JUMIA بالجزائر، من خلال التعرف على مدى اعتماد الزبائن على تجارب غيرهم وتعليقاتهم ،وما تقدمه مثل هذه المواقع

ما هي خارطة رحلة العميل؟ نصائح وأمثلة Miro

خريطة رحلة العميل هي تمثيل مرئي للعملية التي يمر بها عملاؤك عند التفاعل مع شركتك تأخذك هذه الخريطة عبر الخطوات الدقيقة التي تؤدي إلى قيام العميل باختيار منتجك المحدد وشرائه من شركتك


WhatsApp

10 نماذج احترافية لكتابة رسائل الدعم الفني

لاحظ أنه في حالة تأخرك عن الرد، فقد يُستهلك صبر العميل ليتحول إلى عميلٍ غاضب يحتاج إلى معاملة مختلفة أو قد يتجه لأحد المنافسين فورًا دون مزيدٍ من الانتظار؛ وستكون في هذه الحالة قد خسرت

دليلك الشامل إلى إدارة علاقات العملاء CRM مجلة

وفي هذا السياق باعتبار التدقيق عملية ابداء رأي محايد حول مدى مصداقية القوائم المالية للمؤسسة للإجابة على الاشكالية المطروحة قمنا بإجراء بحث بجانبين جانب نظري استعننا فيه بالمنهج


WhatsApp

10 نماذج احترافية لكتابة رسائل الدعم الفني

لاحظ أنه في حالة تأخرك عن الرد، فقد يُستهلك صبر العميل ليتحول إلى عميلٍ غاضب يحتاج إلى معاملة مختلفة أو قد يتجه لأحد المنافسين فورًا دون مزيدٍ من الانتظار؛ وستكون في هذه الحالة قد خسرت


WhatsApp

المؤسسات الناشئة ونموذج تطوير العميل دراسة

الكاتب بن شواط سمية قادري رياض الملخص هدفت هذه الدراسة إلى التعريف بأحد أحدث المفاهيم المتداولة "المؤسسات الناشئة" وعرض أهم خصائصها وما يميزها عن المؤسسات التقليدية، أيضا التطرق لنموذج تطوير العميل والبحث عن أهم


WhatsApp

خدمة العملاء مفهومها ومتطلباتها ومهامها

8 مهارة استقراء العميل إنَّ التعامل المستمر مع العملاء يكسب الموظف قدرة على تصنيفهم وتوقُّع متطلباتهم وتصرفاتهم؛ وذلك بسبب إدراكه المفاهيم النفسية الأساسية التي تساعده على استقراء حالة العميل الشعورية، وتُعَدُّ


WhatsApp

العميل الموسم 1

قم بزيارة أو حمل التطبيق وابدأ بمتابعة الموسم 1 من العميل أحدث الحلقات بتقنية HD يتوجب على نقيب في الشرطة اختراق عصابة إجرامية ذائعة الصيت ليكشف النقاب لاحقا عن خفايا أكثر تعقيدا مما كان يتوقع


WhatsApp

دورة حياة العميل التعريف ، 6 مراحل ومزايا QuestionPro

3 تدور دورة حياة العميل حول مواءمة إدارة أعمال الشركة مع رحلة العميل بمعنى ، تنظيم الإستراتيجية التجارية المتعلقة بنقاط الاتصال الخاصة بالعميل طوال حياتهم كمستهلك ، من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم الشركة


WhatsApp

9 طرق للتعامل مع العميل الغاضب باحترافية مدونة

إرضاء جميع العملاء غاية لا تدرك، ووجود العميل الغاضب أمر حتمي لذا، تعرّف على طرق التعامل مع مختلف المواقف مع العملاء الغاضبين باحترافية تضع الشركات عملائها في مقدمة أولوياتها لذا فإنها تبذل قصارى جهدها دائمًا من أجل


WhatsApp

كسارة النبات لجعل حالة العميل موافق

كتيب لحالة العميل كسارة الحجر كسارة النبات لجعل حالة العميل موافق مصنعي مخروط كسارة الحجر الجيري في الحبل محطم لمواد نبات وحصلت على 124 براءة اختراع كسارة ومطحنة في الثلاثين عامًا الماضية حالة العميل جعل الخاص بك


WhatsApp

مؤشرات قياس أداء خدمة العملاء 10 مؤشرات وطرق

مقدمة يُعدّ تقديم شكوى فعّالة من حقّ كلّ عميل يشعر بعدم الرضا عن منتج أو خدمة تلقّاها ولتحقيق ذلك، يجب كتابة الشكوى بطريقة واضحة ومختصرة، مع تقديم جميع التفاصيل اللازمة لدعم وجهة نظر العميل


WhatsApp

رضا العملاء إستراتيجية قياس وتحقيق رضا العميل

4 رضا العملاء هو مقياس مدى تلبية المنتج أو الخدمة لتوقعات العميل، فهو تقييم لمدى قدرة الشركة على تقديم تجربة إيجابية للعملاء، حيث يعد مفهوم رضا العملاء مهمًا للشركات لأنه يساعد في تحديد مستوى الولاء وتكرار الأعمال التي


WhatsApp

دراسة حالة العميل المحتمل كيفية استخدام دراسة

دراسة حالة العميل المحتمل كيفية استخدام دراسة حالة العميل المحتمل لإثبات نتائجك وشهاداتك 1 فهم قوة دراسات حالة الرصاص 1 علم النفس وراء دراسات الحالة الدليل الاجتماعي البشر مخلوقات اجتماعية، وغالبًا ما نتطلع إلى


WhatsApp

تميز في خدمة العملاء بـ12 استراتيجية مختلفة

3 يترجم العميل خدمة العملاء الجيدة إلى مصداقية لعلامتك التجارية، فكلما كنت حاضرًا في حياة العميل بطريقة إيجابية كلما كبرَ مجتمع علامتك التجارية، فقد كشفت دراسة أن 62% من الشركات التي تستهدف شركات أخرى و42% من الشركات التي


WhatsApp

العلاج المتمركز حول العميل تطبيق لبيه

تنتمي طريقة العلاج المتمركز على العميل للمدرسة الإنسانية في علم النفس، وهي تركز على استبصار الفرد بذاته وبالخبرات التي شوهها أو حرفها أو أنكرها في محاولة لإدماجها أو التقريب بينهما، مما يعطي الفرصة لنمو الشخصية


WhatsApp

جودة الخدمات الفندقية كمدخل لتحقق رضا العميل

مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية Volume 6 Numro 3 Pages 377 398 2020 07 01 جودة الخدمات الفندقية كمدخل لتحقق رضا العميل دراسة حالة فنادق تيسمسيلت


WhatsApp

أفضل الطرق التي يمكن اتباعها لتحقيق سعادة

قد يبدو مفهوم "السعادة" غامضًا بعض الشيء، إذ لا توجد طريقة محدّدة لقياس مدى سعادة العميل على عكس مقاييس أخرى، مثل مقياس الترويج Net Promoter Score، ومقياس جهد العميل Customer Effort Score، ومقياس رضا العميل Customer Satisfaction Score، إلا إذا

ما هي خارطة رحلة العميل؟ نصائح وأمثلة Miro

خريطة رحلة العميل هي تمثيل مرئي للعملية التي يمر بها عملاؤك عند التفاعل مع شركتك تأخذك هذه الخريطة عبر الخطوات الدقيقة التي تؤدي إلى قيام العميل باختيار منتجك المحدد وشرائه من شركتك


WhatsApp

شكاوي العملاء حوّل الأمر من سلبيّ إلى إيجابي

في بعض الحالات قد لا يكون العميل واضحًا في طرح مشكتله، وهناك قد يحدث سوء فهم بين العميل وموظف خدمة العملاء، ومن الحلول المناسبة للتأكد من سماع الشكوى بشكل صحيح أن يُعيد موظف خدمة العملاء المشكلة أو الشكوى التي طرحها


WhatsApp

مسلسل العميل 2024 مشاهدة اونلاين، فيديو

مسلسل العميل 2024 مشاهدة اونلاين، فيديو، الإعلان، صور، النقد الفني، مواعيد العرض تدور قصة المسلسل حول الأخوين أمير ووسام الذين يفرقهما القدر منذ الصغر، يكبر أمير ليصبح ضابط شرطة، لكنه ينضم لعصابة كجزء من عملية سرية


WhatsApp

الخطوات المناسبة لحل الخلاف مع العميل التعامل

يرتبط الخلاف مع العميل بالعمل ، فحتى لو كان عملك جيدًا، وتعاملت مع العميل باحترافية، فستقابل في وقت ما شخصًا يسعى لخلق خلاف معك؛ وعندها لن تكون نتائج النزاع مع العميل إيجابيةً غالبًا، فقد تشعر بالحزن، ويصعب عليك النوم


WhatsApp

7 أسباب تخبرك بأهمية خدمة العملاء مدونة زيتون

تهدف دراستنا الى لإظهار خطوات محافظ الحسابات ودوره في تحقيق مصداقية القوائم المالية وذلك من خلال المهام الموكلة إليها التي تنشرها المؤسسات وأيضا من خلال تقريره الذي يثبت صحة ومصداقية القوائم المالية ومدى الشفافية


WhatsApp